El vendedor : « Oracles D'Anita Ella »
Correo electrónico : contact@oraclesdella.com
Sitio Web : https://oraclesdella.com
Numéro SIRENA : 932811656
Nuestras ventas están sujetas a las presentes condiciones generales que prevalecen sobre cualquier condición de compra, salvo derogación formal y expresa por parte de « Oracles D'Anita Ella ».
A menos que se indique lo contrario, todos los contenidos presentados en el sitio web del vendedor son propiedad del vendedor, están protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual. Cualquier infracción o reproducción, incluso parcial, es punible con procedimientos judiciales. Cualquier uso o reproducción sin autorización de los textos, comentarios, fotos y artículos presentes en este sitio está estrictamente prohibido (art. 4; 335-3).
Los productos se venden al precio vigente en el momento del pedido, tal y como se indica en el sitio. Los precios se indican en euros (€), total neto de IVA, debido a que el IVA no es aplicable según el artículo 293 B del Código General Tributario, al no estar la empresa sujeta al IVA, los precios se anuncian con IVA incluido.
Los precios de los productos vendidos en el sitio son por artículo y referencia.
Los gastos de envío se mencionan por separado, según la elección realizada. Los pedidos se pagan en euros, independientemente del lugar de entrega o residencia del comprador.
En caso de error tipográfico, de impresión, de publicación o de cálculo que revele un precio significativamente inferior al precio normalmente cobrado en el sitio o en el mercado de referencia para el/los Producto (s) considerado (s), su pedido podrá cancelarse aunque haya sido confirmado automáticamente por el vendedor, en cuyo caso se informará al cliente lo antes posible por correo electrónico para que, si lo desea, pueda realizar un pedido al precio correcto.
En caso de entrega de productos fuera de Francia, el vendedor no es responsable del pago de derechos de aduana u otros costos o impuestos locales. Dichos aranceles, costos o impuestos son responsabilidad del cliente como comprador y, si es necesario, también está obligado a hacer las declaraciones necesarias ante las autoridades competentes del país de entrega.
El pago de los pedidos se realiza con tarjeta de crédito (Visa) asegurado por Stripe (la primera infraestructura de pago para el comercio online).
Las características esenciales de los productos y sus respectivos precios se ponen a disposición del cliente (descripción en el pie de foto de las fotos). Los productos se describen y presentan con la máxima precisión.
La empresa no se hace responsable del mal uso o desgaste normal debido al uso regular.
Para ordenar los artículos deseados, el cliente accede a su hoja de productos desde el sitio web del vendedor, elige la cantidad deseada y hace clic en "Agregar al carrito".
Al hacer clic en el botón" validar carrito", el comprador confirma su pedido después de revisar su carrito. Luego debe validarlo haciendo clic en el botón" Pagar". La venta se vuelve definitiva solo después del pago total del precio de venta por parte del comprador de acuerdo con los métodos de pago indicados en el artículo 4 del presente Documento.
A continuación, el cliente recibirá por correo electrónico una confirmación de aceptación del pedido en un plazo de veinticuatro (24) horas, resumiendo la referencia del pedido, el / los artículo (s) solicitado (s), su (s) cantidad (es), precio, color, talla (s), gastos de envío, el método de pago elegido, los datos del cliente así como las direcciones de entrega y facturación elegidas.
En ausencia de validación del pedido por parte del vendedor dentro de este período por correo electrónico, no se considerará que el pedido ha sido tenido en cuenta.
En ausencia de recepción de un correo electrónico dentro del período especificado, se invita al cliente a ponerse en contacto.
El cliente también recibirá por correo electrónico la confirmación del envío del pedido.
El vendedor se compromete a cumplir con los pedidos recibidos en el sitio y debidamente validados dentro de los límites de las existencias disponibles, de acuerdo con las condiciones de entrega.
En ausencia de disponibilidad de uno o más productos solicitados en el sitio, el vendedor se compromete a informar al cliente por correo electrónico. El vendedor se reserva el derecho de cancelar y reembolsar cualquier pedido de un cliente por una razón legítima, por ejemplo, debido a una dificultad para suministrar un producto, un problema con el pedido o la entrega, o debido a la anormalidad del pedido o, cuando hay una disputa relacionada con un pedido anterior, y en particular su pago. El vendedor no puede ser considerado responsable a este respecto bajo ninguna circunstancia.
El vendedor informará al cliente únicamente por correo electrónico. Por lo tanto, se solicita al Cliente que revise su casilla de correo electrónico con regularidad.
Los gastos de envío están indexados a las tarifas postales vigentes y se incluyen en el total al realizar el pedido. En caso de cambio de tarifa en vigor, el vendedor modificará sus gastos de envío. Los gastos de envío fuera de la Francia metropolitana se indicarán caso por caso. El plazo de entrega indicado durante el registro del pedido se da únicamente a título indicativo y no está garantizado de ninguna manera. Por lo tanto, cualquier retraso razonable en la entrega de los productos no podrá dar lugar al beneficio del comprador, la asignación de daños o la cancelación del pedido.
El riesgo de transporte es asumido en su totalidad por el comprador. El vendedor no se hace responsable de la ausencia o demora de la entrega en caso de fuerza mayor, perturbaciones o huelgas de los servicios postales y medios de transporte o mal tiempo. Los artículos se envían en perfecto estado.
En caso de bienes faltantes o dañados durante el transporte, el comprador debe informar al vendedor por correo electrónico dentro de los 10 días posteriores a la entrega.
Los productos se enviarán únicamente tras la recepción por parte del vendedor del importe total de las compras incluidos los gastos de envío. Cualquier mercancía devuelta a la empresa debido a una dirección de entrega incorrecta o incompleta será reenviada con gastos de envío adicionales a cargo del comprador.
Por todas informaciones : aquí.
De conformidad con el artículo L 21-28 del Código del Consumidor, nuestros clientes tienen derecho de desistimiento cuando solicitan productos en línea. Si, por cualquier motivo, no quedas completamente satisfecho con tu compra, tienes derecho a ejercer tu derecho de desistimiento dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción de tu pedido, sin necesidad de justificar motivos ni abonar penalizaciones. Para ejercer este derecho, debe notificarnos su decisión de desistir por escrito, utilizando el formulario de contacto provisto en nuestro sitio web o enviándonos una declaración clara por correo electrónico. Asegúrese de incluir la información necesaria del pedido para identificar su compra. Tras notificar su intención de desistir, dispone de catorce (14) días adicionales para devolver el producto a su cargo, que deberá permanecer en su embalaje original, quedando intacto el pellet.
A continuación, le reembolsaremos el importe total de su compra (excluyendo los gastos de envío), dentro de los catorce (14) días posteriores a la recepción del producto devuelto. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para la transacción inicial, a menos que usted acuerde lo contrario.
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